Todos los paquetes se envían por correo certificado y son entregados en un plazo de 24-48h a partir de la recogida por parte de la empresa de mensajería.

Todos los productos van envueltos en cajas con protecciones y etiquetas de frágil, siendo todas ellas respetuosas con el medio ambiente y libres de plásticos.

Si el paquete llegase con algún desperfecto, escríbeme en un plazo de 24h a info@martaberra.com y mantén el paquete como se recibió.

En los casos en los que los paquetes sean devueltos  por ausencia en el domicilio, errores en la dirección, o por no haberse puesto en contacto con la compañía para una segunda entrega, no nos hacemos responsables del coste de un segundo envío. 

Plazos de entrega

El plazo de entrega estimado es de 1 a 3 días laborables desde que se realiza el pedido. En los pedidos personalizados, el plazo de entrega varía según el producto, contactaremos contigo vía email para informarte de que tu pedido está en camino. 

Te recomendamos leer el apartado «Política de devoluciones» para obtener toda la información sobre las devoluciones.