Espero que la compra te encante, pero si el producto no cumple con tus expectativas puedes cambiarlo o devolverlo en un plazo máximo de 15 días desde la entrega. 

En los cambios y devoluciones el comprador se hará cargo del coste de envío de la pieza, y los gastos de envío no son reembolsables en ninguno de los casos. Es importante que el producto mantenga su estado original, en buenas condiciones, sin usar y en el envoltorio con el que se recibió.

En el caso de que el producto se devuelva en mal estado, no se efectuará el cambio o la devolución, es por ello que se recomienda el envío como mercancía frágil o la entrega en la tienda. 

Las devoluciones se realizarán en forma de código con caducidad de un mes, canjeable en la tienda online o presencial.

Para realizar un cambio o devolución escríbeme a: info@martaberra.com con los datos del pedido y la solicitud de cambio o devolución. 

Encargos personalizados: no se admiten cambios ni devoluciones de piezas personalizadas o realizadas bajo pedido.

Talleres: No se admiten cambios ni devoluciones en los talleres. Si no puedes venir, te recomiendo que preguntes a tu al rededor si alguien quiere asistir en tu lugar. Si avisas de tu ausencia con al menos 24h de antelación se te devolverá el 30% del importe en concepto de material.